Artikel 1: Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Gewichtsconsulent / Leefstijlcoach

FITTIFY, lid van de Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland, tevens in het bezit van een Nederlands diploma Gewichtsconsulent, handelende als zelfstandig gevestigd gewichtsconsulent;

FITTIFY, gevestigd te Rijnvis 26, handelend als zelfstandig gewichtsconsulent en leefstijlcoach.

Cliënt

De persoon die gebruikmaakt van de diensten van FITTIFY, of diens wettelijke vertegenwoordiger.

Praktijkadres

Rijnvis 26 (tenzij anders overeengekomen).

Overeenkomst

Alle afspraken, trajecten, consulten en diensten die door FITTIFY worden aangeboden.

 

Artikel 2: Algemeen

• De gewichtsconsulent geeft advies en begeleiding op het praktijkadres, online of op een vooraf afgesproken locatie.
• FITTIFY mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

 

Artikel 3: Basis van dienstverlening

• Begeleiding kan starten op eigen initiatief van de cliënt of op advies/verwijzing van een arts.
• FITTIFY verstrekt geen medische diagnoses of medische adviezen.
• Gegevens van de cliënt worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

 

Artikel 4: Afspraken & Verhindering

• Annuleren kan gratis tot 24 uur vóór de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief van het consult in rekening gebracht.
• Uitzondering: bij aantoonbare ziekte kan FITTIFY besluiten geen kosten te rekenen.
• Indien de cliënt niet verschijnt zonder afmelding, wordt het volledige consulttarief gefactureerd.

Artikel 5: Tarieven

• Tarieven worden vooraf mondeling of schriftelijk gecommuniceerd.
• Tarieven zijn inclusief btw.
• FITTIFY mag tarieven jaarlijks of tussentijds wijzigen wanneer omstandigheden hier aanleiding toe geven.
• Pakketten en trajecten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

 

Artikel 6: Intellectueel eigendom

• Alle werksheets, materialen, adviezen, documenten en programma’s blijven eigendom van FITTIFY.
• Deze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 7: Betaling

• Betaling vindt plaats via overschrijving, betaalverzoek of een andere overeengekomen methode.
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
• Bij te late betaling kan €25 administratiekosten in rekening worden gebracht.
• Indien de factuur 60 dagen na factuurdatum niet is voldaan, is FITTIFY gerechtigd om:
  wettelijke rente vanaf de eerste dag van verschuldigdheid in rekening te brengen, en alle redelijke kosten die verband houden met de inning van de vordering, inclusief kosten van een incassobureau of gerechtelijke kosten.
• Bij een betalingsachterstand kan FITTIFY verdere begeleiding opschorten totdat de betaling is voldaan.

Artikel 8: Opschorting van werkzaamheden

• FITTIFY mag afspraken uitstellen bij omstandigheden buiten haar invloed, zoals ziekte of overmacht.
• Indien begeleiding blijvend onmogelijk wordt, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

Het advies en/of de begeleiding van FITTIFY is resultaatgericht, maar er wordt geen resultaat gegarandeerd.

FITTIFY sluit aansprakelijkheid uit voor schade, letsel of ziekte die voortvloeit uit het opvolgen van de verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van FITTIFY.

Voor vergoeding komt alleen in aanmerking de schade waarvoor FITTIFY verzekerd is. De volgende beperkingen zijn van toepassing:

• Geen vergoeding voor bedrijfsschade, verlies van inkomen of soortgelijke indirecte schade.
• Geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door derden.
• Geen aansprakelijkheid voor gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend of verzwegen gezondheidsaspect.

  De aansprakelijkheid van FITTIFY is beperkt tot maximaal tweemaal het tarief van één consult of tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, afhankelijk van welk bedrag lager is.

Artikel 10: Verjaringstermijn

Alle vorderingen en rechten van de cliënt jegens FITTIFY verjaren 1 jaar na het ontstaan van de vordering.

Artikel 12: Verantwoordelijkheid van de cliënt

• De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gezondheidsinformatie.
• De cliënt volgt adviezen op eigen verantwoordelijkheid en dient bij medische klachten altijd een arts te raadplegen.

Artikel 13: Klachtenprocedure<

• Klachten moeten schriftelijk binnen 30 dagen na het optreden van de klacht worden gemeld
• Het indienen van een klacht schort de betalingsplicht niet op.
• FITTIFY reageert binnen een redelijke termijn en streeft naar een passende oplossing.
• Indien een klacht ongegrond blijkt te zijn, kunnen de redelijke kosten van FITTIFY die door de klacht zijn ontstaan (bijvoorbeeld onderzoekskosten) doorberekend worden aan de cliënt.

Artikel 14: Privacy

Persoonsgegevens van de cliënt worden verwerkt conform de privacyverklaring van Fittify.nl, die beschikbaar is op de website.

Artikel 15: Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van FITTIFY.